人间烟火色，最是春节时。回家过年，是我们最温暖的期盼，但在我们身边，有些人却默默坚守工作岗位，为城市洁净、为环境提升、为市容秩序的改善全力守护。
这几天，南宁市兴宁区西关路一带洋溢着欢乐祥和的节日氛围，街道两旁商家们推出各种促销活动，人流如潮，络绎不绝，几个身穿深蓝色制服的身影正在街上巡查。“春节前后，老城区人流量很大，我和同事们都坚守岗位，全力服务群众、保障市容秩序。”莫东说。
莫东巡查街道时发现并劝离占道经营的摊主
莫东是南宁市兴宁区城管执法队民生一中队指导员。巡查街道、发现并劝离占道经营、检查排除户外广告安全隐患……面对繁杂的日常市容监管工作，莫东始终秉承细致求实、脚踏实地的工作作风，配合中队长强化队伍作风建设，以身作则，率先垂范。“依法依规执法是获得群众理解支持的底气，文明公正执法是工作中敢于较真碰硬的前提。”入职8年，莫东和队员们始终做到依法执法、公正执法、文明执法、人性执法，有效提高了路面监管率，切实推进了城管队伍形象转变。
“春节、国庆等节假日，我们都要坚守岗位，虽然很难有一个完整的假期，但是看到辖区内市容秩序越来越好，我们感觉很欣慰。”春节期间，城区人流量很大，摊位增多，城市管理执法工作较平时压力更大。“要提升自身业务水平能力，学会与不同群众打交道的本领，才能做好城市管理工作。”莫东说。
在兴宁区西关路，记者看到，莫东和队员们与摊主的关系比较融洽，摊主们都很配合他们的工作。这与莫东平时注重各方面知识积累学习，汲取其他城市先进执法经验做法，不断提升理论知识和执法技能分不开。自2017年以来，莫东多次代表单位参加南宁市、自治区组织的城管执法队伍技能大比武，曾获得自治区城市管理执法队伍技能大比武优秀个人，自治区城市管理执法队伍技能大比武现场模拟执法竞赛第一名等荣誉。莫东说：“要最大程度把业务技能竞赛与执法实践相结合，不断提升业务水平。”
作为中队法规联络员，莫东除了加强日常执法文书使用管理培训、规范执法案件办理程序规范执法行为之外，还结合工作实际设计新进执法人员培训教材，通过生动幽默，图文并茂，通俗易懂的形式开展业务培训，提高队伍依法执法、文明执法的工作意识和能力。
“要有足够强大的心理承受力，工作中总会有群众不满意的地方。从自己做起，做好自己的事情，按照规范流程，公平、公正履行职责，群众会慢慢理解我们的。”莫东说，“相信我们的市容秩序会越来越好。”（苏委武/文、图）